Điều gì gây ra tỷ lệ thoát trên trang web của bạn?

Điều gì gây ra tỷ lệ thoát trên trang web của bạn?

Tỷ lệ thoát của trang web được tính bằng cách chia tổng số phiên trên một trang cho tổng số lượt truy cập trang.

41-55 phần trăm là trung bình, bất cứ điều gì trên 70% đều trở nên đáng thất vọng, ngoại trừ các blog và trang web tin tức.

Điều gì gây ra tỷ lệ thoát trên trang web của bạn?
Hình ảnh do Tác giả cung cấp

Và nếu lỗi của bạn đang ở dưới mức này, có một số vấn đề nghiêm trọng mà bạn cần phải khắc phục. Vì vậy, không cần thêm bất kỳ quảng cáo nào nữa, chúng ta hãy bắt đầu.

1. Lưu lượng truy cập Bot

Lưu lượng truy cập bot là lưu lượng truy cập không phải do con người tạo ra cũng là một bổ sung cho số liệu trang web của bạn.

Khi trang đích của bạn không hoạt động tốt hoặc bạn gặp phải tỷ lệ thoát cao trên quảng cáo, lưu lượng truy cập bot có thể là thủ phạm.

Các bot này có thể được tự động nhấp vào quảng cáo và truy cập các trang web với tư cách là người được nhắm mục tiêu. Và đoán xem? Lên đến 29% số lần nhấp vào quảng cáo có thể được công nhận đối với hành động của bot.

Và nếu bạn là một nhà tiếp thị biết điều này, thì tỷ lệ thoát 45% sẽ không làm phiền bạn.

Điều này là do bạn biết rằng mọi người truy cập trang web hoặc lưu lượng truy cập là không có thật.

Các bot được tự động sao chép, dán hoặc quét thông tin từ các trang web.

Lên đến 52% lưu lượng truy cập trang web vào năm 2016 là lưu lượng truy cập bot và điều này thật đáng kinh ngạc.

Và điều này sẽ dẫn đến một số lượng lớn tỷ lệ thoát cho các trang web.

Khi bạn chạy quảng cáo trực tuyến, các chương trình này có thể làm thất thoát doanh thu quảng cáo.

Chúng là lý do khiến bạn nhận được dữ liệu không thực khi cố gắng đo lường tỷ lệ thoát của trang web của bạn.

Vì vậy, hãy nhớ rằng không phải tất cả lưu lượng truy cập trang web đều là lưu lượng truy cập của con người.

2. Vấn đề về tốc độ

Thời gian tải trang đích có thể làm tăng tỷ lệ thoát. Rốt cuộc, thế hệ của chúng ta có khoảng thời gian chú ý trung bình là 12-8 giây.

Với khoảng thời gian chú ý 12 giây, cần thiết để trang đích của bạn tải nhanh hơn.

Có khả năng là khách truy cập càng xem nhiều trang, thì càng có nhiều khả năng họ sẽ thêm một trong các mặt hàng trên trang vào giỏ hàng của họ.

Điều này có nghĩa là một trang web Thương mại điện tử tải nhanh hơn sẽ nhận được nhiều mặt hàng hơn trên giỏ hàng và đó là sự gia tăng doanh thu.

Nhưng người dùng cuối thực sự có tốc độ kết nối khác nhau, đặc biệt là trên thiết bị di động.

Vì vậy, cần phải tối ưu hóa tốc độ trang web của bạn cho máy tính để bàn cũng như điện thoại di động.

Các công ty Thương mại điện tử lớn liên tục tối ưu hóa tốc độ trang đích của họ để có lợi thế.

Hình ảnh do Tác giả cung cấp

Amazon chẳng hạn báo cáo hơn 1% giảm doanh số khi tốc độ tải trang của họ chậm hơn dự kiến ​​100 mili giây.

Điều này có nghĩa là các trang web tải nhanh hơn, khách truy cập sẽ dành nhiều thời gian hơn để nhấp vào các trang web khác nhau.

Và khi khách truy cập bắt đầu truy cập trang web của bạn vì tốc độ tải trang nhanh, tỷ lệ thoát của bạn sẽ thấp hơn.

3. Trải nghiệm người dùng kém

Bất kỳ ai nhấp vào quảng cáo của bạn đều đang cố gắng giải quyết vấn đề. Thiết kế trang đích của bạn nên tập trung vào việc giải quyết vấn đề của họ.

Tránh gây xao nhãng như cửa sổ bật lên trên trang đích của bạn. Nếu không, khách truy cập web chắc chắn sẽ rời khỏi trang web.

Cũng có thể là do bố cục trang đích, màu sắc, thiết kế và cách viết bài của bạn không được tối ưu hóa tốt.

Trải nghiệm người dùng là điều cần thiết trong việc chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng.

Nếu trang web của bạn có nội dung và thiết kế lộn xộn, không chính xác, không liên quan hoặc nhàm chán, các nhấp chuột vào quảng cáo của bạn sẽ bị trả lại.

Điều này sẽ dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp.

Một trang đích cũ kỹ có thể cho khách truy cập biết nhiều điều về doanh nghiệp của bạn, đặc biệt là khi bạn có những hình ảnh không liên quan.

4. Kêu gọi hành động yếu hoặc không có

Khi khách truy cập nhấp vào quảng cáo và đi qua trang đích của bạn, họ sẽ trải qua quá trình ra quyết định.

Và khi đã đến lúc chuyển sang bước tiếp theo, bạn cần một lời kêu gọi hành động rõ ràng và chính xác để biến điều đó thành hiện thực.

Mọi yếu tố đều quan trọng khi tối ưu hóa lời gọi hành động hoàn hảo.

Ngay cả màu văn bản cũng có thể tăng gấp đôi tỷ lệ nhấp của bạn.

Khi người dùng nhấp vào lời gọi hành động và chuyển sang trang tiếp theo, điều này làm giảm tỷ lệ thoát của bạn.

Bắt buộc phải có lời kêu gọi hành động nếu bạn đang cố gắng giảm tỷ lệ thoát của mình.

Nếu bạn không hiển thị nơi khách truy cập của bạn nên đến tiếp theo, họ có thể ngay lập tức truy cập vào trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn.

5. Nội dung chất lượng thấp

Theo đúng nghĩa đen, đô la sẽ bay ra khỏi cửa sổ khi khách truy cập bị trả lại do nội dung chất lượng kém hoặc viết sao chép.

Điều này có thể là thiếu tính dễ đọc hoặc khi nội dung của bạn không rõ ràng và ngắn gọn.

Trang đích chất lượng kém – hoặc thiếu trang đích – thường gây ra tỷ lệ thoát cao. Nếu khách hàng không nhanh chóng nhìn thấy những gì họ đang tìm kiếm, họ có nhiều khả năng thoát khỏi trang.

Nếu họ không thấy những gì họ muốn, thật dễ dàng chuyển sang trang web của đối thủ cạnh tranh để giải quyết vấn đề.

Họ có thể có ấn tượng không tốt về thông điệp của công ty và có thể bị kích hoạt để nhấp ra khỏi trang đích.

Nếu nội dung trang đích của bạn không trả lời các câu hỏi của khách truy cập, họ có thể bị trả lại. Và cuối cùng, tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

6. Lỗi kỹ thuật

Có thể JavaScript của bạn đang hoạt động sai hoặc khách truy cập đang gặp phải một số loại rào cản trên trang đích của bạn.

Lỗi kỹ thuật có thể là một lý do khác khiến khách truy cập rời trang đích của bạn.

Nó cũng có thể là một biểu mẫu trang web không tải, đôi khi có thể là một vấn đề phổ biến với các trang web.

Những lỗi này có thể tồn tại trên trang web của bạn mà bạn không thực sự tìm ra điều gì sai.

Nếu trang web của bạn khá nhỏ, bạn có thể tự mình kiểm tra điều này.

Hãy thử truy cập trang đích của bạn thông qua các thiết bị và trình duyệt khác nhau hoặc bạn có thể sử dụng kiểm soát tìm kiếm của Google nếu bạn có một trang web lớn hơn.

7. Lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu kém

Khi bạn đưa sai khách truy cập vào trang đích của mình, họ có thể tăng tỷ lệ thoát của bạn.

Nếu quảng cáo của bạn không được hiển thị cho đúng đối tượng, nó sẽ thu hút các nhấp chuột sai vào trang đích của bạn.

Điều này có thể bao gồm nhắm mục tiêu kém, vị trí đặt quảng cáo kém hoặc không phân đoạn các chiến dịch của bạn theo ý định của khách hàng.

Cố gắng xác định nhân khẩu học mục tiêu của bạn và càng chi tiết càng tốt. Điều này sẽ cho phép bạn hiển thị quảng cáo của mình cho những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Nhắm mục tiêu quảng cáo chung có thể tốn kém và có khả năng dẫn đến tỷ lệ thoát cao.

Làm thế nào chúng ta có thể có được tỷ lệ thoát tốt?

Chạy phân tích trang đích thủ công và xác định trang đó từ kênh của bạn, kênh có tỷ lệ thoát cao nhất. Cô lập nó và chạy phân tích các chỉ số.

Nhìn vào thiết kế trang, xem qua trang như một khách truy cập, xác định và ghi chú thích hợp.

Cùng với đó, bạn có thể áp dụng những mẹo nhỏ sau:

Nhận lưu lượng truy cập có giá trị cao: Hiển thị quảng cáo của bạn cho đúng đối tượng, Nếu bạn đang sử dụng chiến dịch quảng cáo PPC của Google hoặc Facebook, hãy tinh chỉnh đối tượng của bạn.

Viết một bản sao quảng cáo có liên quan: Viết quảng cáo có liên quan đến đối tượng của bạn và thu hẹp nhân khẩu học của bạn một cách sâu sắc.

Sử dụng Bản đồ nhiệt: Bản đồ nhiệt cho bạn biết người dùng đang làm gì khi họ truy cập trang web của bạn, bạn có thể biết nơi khách truy cập dành nhiều thời gian nhất và bạn có thể thêm lời kêu gọi hành động ở đó một cách chiến lược.

Tối ưu hóa tốc độ trang đích: Kiểm tra tốc độ của bạn tại GTmetrix và tiếp tục tối ưu hóa trừ khi bạn nhận được kết quả tốt.

Lọc ra lưu lượng truy cập không hợp lệ: Bots là một vấn đề liên tục và một trong những vấn đề đòi hỏi một giải pháp kỹ thuật. Phần mềm ngăn chặn gian lận nhấp chuột là cách tốt nhất để giảm nguy cơ bạn tiếp xúc với các nhấp chuột từ lưu lượng truy cập không chính hãng.

Điểm mấu chốt

Bạn hầu hết đã tìm ra rằng giảm tỷ lệ thoát của bạn không phải là một nỗ lực đơn độc.

Các phép đo bạn cần tìm ra trước khi có thể giảm tỷ lệ thoát yêu cầu một loạt quy trình.

Các quy trình và giải pháp này không giống nhau đối với mọi doanh nghiệp.

Những gì hiệu quả với bạn có thể không hiệu quả với một doanh nghiệp khác. Nói chung, tất cả chỉ là quan sát, điều chỉnh và làm cho nó tốt hơn trong một khoảng thời gian.

Bài đăng Nguyên nhân nào gây ra tỷ lệ thoát trên trang web của bạn? xuất hiện đầu tiên trên WebSinhvien.

Đánh giá hay post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.